Tu satisfacción es nuestro éxito

Para hacer un pedido, sigue estos pasos:

1. Seleccionar productos 

Cuando veas un producto que te llame la atención, elige la variante del color que más te guste (si está disponible) e indica la cantidad. Continúa pulsando "Añadir a la cesta" o "Comprar ahora" o "Pagar Contra reembolso"

2. Revisar los productos de la cesta 

Si cambias de opinión sobre un producto y ya no lo quieres, ve a la cesta y, a la derecha de su imagen, selecciona "Eliminar".

3. Tramitar el pedido 

Una vez que tengas en la cesta todos los productos que quieres comprar, pulsa "Comprar".

Introduce tu dirección postal, la forma de pago y los datos de facturación. IMPORTANTE: si es contra reembolso el teléfono es OBLIGATORIO

4. Confirmar el pedido

Después de revisar el pedido, ve a la parte inferior de la página y selecciona "Pagar ahora" para finalizarlo.

Al cabo de un par de horas, recibirás un correo electrónico confirmando el pedido. Te contactaremos nuevamente transcurridos uno o dos días, cuando tu paquete esté en camino.

Aceptamos pagos con tarjeta bancaria a través de nuestra pasarela de pagos segura. Actualmente, admitimos estas tarjetas:

• Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB y Diners Club
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL
• Bancontact

Y a partir de este año habilitamos la opción de Contra reembolso.

Durante la tramitación de la compra, se te pedirá lo siguiente:

1. Indicar la dirección a la que deseas que se envíe tu pedido. 2. Elegir un método de envío.

Tus productos se mandarán a la dirección que especifiques por el método de envío de tu elección.

Todos los pedidos se envían en un plazo de 24/48 horas tras haberse procesado, siempre en días laborables. El tiempo que tardan en entregarse una vez recogidos y embalados depende del país al que se envíen. IMPORTANTE: enviamos desde ESPAÑA.

• BE, DE, NL (1-2 días)
• DK, FR, NL, SE (2-3 días)
• FI, IT (2-5 días)
• AT, PL (3-4 días)
• CY, ES, HU, IE, MC, MT (3-5 días)
• RO, SI, SK (3-6 días)
• BG, CZ, EE, HR, LT, LV, PT (4-7 días)
• GR, LU (5-8 días)

En el caso de los días festivos y los nuevos productos de la línea Quencher, es posible que los envíos tarden más de 48 horas debido a la elevada demanda. No obstante, haremos todo lo posible para entregarte los pedidos cuanto antes en el plazo habitual de 48 horas.

En Premium Clic, intentamos procesar y enviar los pedidos cuanto antes. Si quieres cancelar un pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Envíanos un correo para recibir instrucciones.

Nuestra misión es revolucionar la experiencia de compra en todos los países donde trabajamos directamente. Queremos colaborar con empresas que encajen con nuestra marca y visión para garantizar el éxito mutuo.

Para comprobar si hacemos buen equipo, cuéntanos acerca de tu negocio escribiéndonos a: hola@premiumclic.com